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北京新浪互联信息服务有限公司

- 产品技术部

客服代表

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黄婷

薪资: ¥3000-4000元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金

要求: 大专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限(可接收应届生)

地址: 北京市-海淀区

人数: 招聘10人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

新浪公司是一家服务于中国及全球华人社群的网络媒体公司。新浪通过门户网站新浪网(SINA.com)、移动门户手机新浪网(SINA.cn)和社交网络服务及微博客服务新浪微博(Weibo.com)组成的数字媒体网络,帮助广大用户通过互联网和移动设备获得专业媒体和用户自生成的多媒体内容(UGC)并与友人进行兴趣分享。
每天都在刷微博、玩博客,出门前看天气通,碎片的时间打开新浪新闻一览天下事...不知不觉,我浪的产品已然渗透在你我的生活中,是不是很强大?!
那,有没有想过加入新浪的大家庭,与我们一起成长,并成就一番事业?

Duang~ 现在机会来了!新浪网客服团队招募中!新浪网客服团队招募中!新浪网客服团队招募中!重要的事情说三遍!

客服团队是新浪网重要的团队之一。通过电话、邮件、在线等多种渠道与用户直接对话,对外代表着新浪的形象,对内传递着用户的心声。客服团队的每一位客服专员在推动公司发展、服务用户的同时,也发展了自己。
无论你是正在寻找实践机会的年轻求职者,还是打拼多年渴望重新寻找激情的人,都能在我们的客服团队找到自己的位置,得到发展的机会。现在,就加入我们吧!

你将从事的工作内容:
接听用户的来电,用你的专业知识解答用户的问题,用你的敏锐发现问题并报告问题;通过邮件、线上等方式回复及反馈问题。

对你的基本要求:
--我们看重你的能力,但你需具备大专以上学历~
--具备一定的理解和沟通能力。
--具备一定的网络和电脑知识,起码得会用office办公软件,知道IP地址是啥,Foxmail是干嘛用的,如何清缓存...
--可适应倒班工作和夜班,客服团队是24小时接客的。呃,,接客=接听客户电话...

这里,大公司,有保障,规范稳定。
这里,我们相互尊重,工作氛围和谐。
这里,你会得到系统的培训,帮助你尽快胜任岗位,不会束手无措。
这里,你能提升沟通与合作的技巧,不断的学习以担当更多工作内容。收获成长,挑战更高职位。
这里,一切由你开始...

有客服工作的经验的优先!做过服务类行业的优先!善沟通乐分享的优先!
约吗?快将你的简历发送到huangting@staff.sina.com.cn

公司地图

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交通路线&生活信息
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更新于:2016-02-17

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北京新浪互联信息服务有限公司

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  • 行业互联网
  • 性质上市公司
  • 规模1000人以上
  • 网址www.sina.com.cn
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