岗位职责：1.负责在线接听客户电话，接受客户咨询，记录客户咨询.投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;2.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。

任职要求:1.大专及以上学历（非全日制也可以接受）；2.有良好的协调沟通能力；3.年龄18-35周岁之间，抗压能力强；4.普通话标准，有责任心。
职位待遇
1、优厚的薪金：月收入5000及以上+周末双休+五险一金+绩效奖金+年底双薪+朝9晚6；
2、完善的假期组合：带薪年假、带薪病假及法定假期；
3、优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；
4、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；
5、舒适工作环境。