岗位职责
1、负责开发新客户，维护老客户
2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录
3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动
4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐适合的培训课程给客户
5、保持与已签约家长的良好关系，进行续费引导和推荐
6、与学生和家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度


任职要求：
1、热爱培训事业，拥有高度的工作热情，喜欢参加各种活动和营销策划；
2、具有良好的沟通和语言表达能力、人际交往能力，抗压能力强，善于学习；
3、具备良好的电话沟通技巧及熟练的网络交流技巧，思路清晰有耐心，亲和力强；
4、敬业、上进心强，有责任感及良好的团队合作意识，敢于挑战高薪；
5、具备销售服务意识，积极主动，能有效合理安排时间并保质保量的完成工作；
6、具有维系客户关系能力