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启音启智信息咨询(深圳)有限公司

客服专员(前台)

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近期活跃

薪资: ¥4001-6000元/月

要求: 大专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 北京市(慧忠里103号洛克时代中心A座303东方启音)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

东方启音言语治疗(中国)有限公司,2007年注册于香港,是中国言语治疗协会(HK)唯一指定专业言语发展机构。
目前已在北京、上海、广州、深圳等地设有近二十家直营中心,覆盖国内数十个城市与地区,成立至今累计服务超过200,000家庭。
自2015年起,澳大利亚前副总理等国内外政要多次视察东方启音各中心、接见企业创始人,对东方启音为中国言语治疗行业发展做出的贡献予以充分肯定。2016年5月,东方启音荣获由商务部颁发的“2016年度特殊教育杰出贡献奖”。
2016年,东方启音与美国自闭症权威机构STARAutismSupport达成战略合作关系,旗下首家面向自闭症的专业机构“东方启音STAR中心”于12月在北京开业。2017年2月,广州STAR中心正式成立并投入运营,很快,上海、东莞、南京等国内主要城市也将陆续成立STAR中心,为更多需要帮助的自闭症家庭提供专业服务。
作为一家拥有国际化背景的专业机构,东方启音除了不断引进国外先进教学设备和仪器,融合中国特色研发出多元化的课程,还先后与美国言语治疗协会、澳大利亚纽卡斯尔(Newcastle)大学、英国KENT大学等机构共同研发各类设备、教具、教材、软件等,以网络平台开发、“学说话”APP、各类发音软件及教具的研发为主营方向。东方启音将继续跟国内外权威机构在言语治疗理论培训、临床实践及资质认证等领域开展深度合作,逐步拓展校企合作办学、数据模型研究和基于物联网的儿童言语智能解决方案,打造儿童言语与智能发展的综合服务平台。
东方启音是香港中国言语治疗协会创办会员,以中国言语治疗行业发展为己任,积极履行社会责任,践行公益情怀,多次开展免费公益授课,多次和美国微笑联盟(AllianceforSmile)及中国人口福利基金会(CPWF)合作参与国际医疗救助活动,为贫困家庭儿童发起爱心捐款,义务培训了国内2000多名医务工作者、康复治疗师、园医等专业人士,让数千家庭重拾幸福。
在未来,东方启音将逐步创建及完善高效、创新、可持续性发展的语言服务支持体系,让更多的孩子拥有更主动的语言沟通能力、更快乐的童年、更自信的人生。
技能要求:教务,接待,客服【工作描述】1.负责前台的基础接待工作,代表公司形象,按照标准流程及规范,接听电话、来访者接待及信息登记;2.基础客户服务,与家长和学员建立良好的联系,主动发现需要帮助的客户,提供基础帮助;如家长签名记录及核对、学员请假考勤登记;3.关注客户需求和体验,记录意向客户及跟进情况,及时记录并向主管反馈客户意见、投诉等信息;4.协助中心日常行政工作,物品订购、环境设施维护等;5.数据统计与归档管理。核对及统计学员出勤情况、治疗师课时情况、客户渠道等、员工考勤情况;【工作要求】1.性格活泼,善于与家长沟通,喜欢孩子,有爱心、耐心和责任心;2.大专及以上学历,欢迎应届毕业生投递简历,不限专业;3.流利的普通话交流能力;4.有良好的服务意识、人际沟通能力和协调组织能力;5.熟练掌握基础办公软件(word、excel);6.有服务行业的相关工作经验者尤佳;7.能适应周末上班(做五休二),无夜班,工作时间稳定。【福利】1.五险一金;2.双休(非周末),法定假期,带薪年假;3.不定期的团建、郊游、生日会;4.结婚礼金、生育礼金、节日礼金(春节、端午节、中秋、春节开工利是);【职业方向】客服主管、中心副校长

公司地图

慧忠里103号洛克时代中心A座303东方启音

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  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-16
  • 行业医疗/护理/卫生
  • 性质外商独资、外企办事处
  • 规模1000人以上
  • 网址http://www.dfqy.com
手机版m.597.com
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