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上海厚立管理咨询服务中心

J古城回访客服双休六险一金

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近期活跃

薪资: ¥6001-8000元/月

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

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人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

上海厚立管理有限公司是一家多元化经营集团化公司,涉及互金融、教育、房地产、高新技术等多个领域,全国一百多家分支机构,4000多名员工。公司秉承正直,进取,合作,创新的理念,快速发展,不断做强做大,在网络教育、投融资、旅游文化等多个领域保持领先地位。正直:做人德为先,坚持公正、诚实、守信等为人处事的重要原则;用正直的力量对周围产生积极的影响。进取:尽职尽责,高效执行,细节致胜;保持好奇心,不断学习,追求卓越。合作:具有开放共赢心态,与合作伙伴共享行业成长;具备大局观,能够与其他团队相互配合,共同达成目标;乐于分享专业知识与工作经验,与同事共同成长。创新:创新的目的是为用户创造价值;人人皆可创新,敢于突破,勇于尝试,不惧失败,善于总结。公司福利待遇:丰厚的年终奖,每年度末企业给予员工不封顶的奖励。工龄补贴,按照工龄每年增加补助。年度体检,每年都会有体检。补贴+生日礼金。一年员工有两次调薪晋升机会。过节费+高温补贴。社会保险缴纳。每年都会有一次到两次的旅游和拓展训练!每月全勤奖励。员工培训1公司年会,每月主题活动1.七险一金,除了五险及住房公积金外,额外为员工上意外伤害险和补充医疗保险;2.五天八小时工作制,上班时间9点,下班时间18点,周末双休;3.所有员工完全平等,直呼其名,包括管理层;4.国家规定的所有法定假日及年假、婚假、产育假等假期;5.各类下午茶,现磨咖啡不限量供应;6.绩效奖金、用餐补助、年节礼品及每年的年度旅游7.完善的培训和多方位的职业发展通道及良好的内部激励
岗位要求:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到较好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:
9:00--18:00周末双休

公司地图

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交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-13
  • 行业银行
  • 性质民营、私营公司
  • 规模1000人以上
  • 网址
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