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北京百思特电信科技发展公司

正常班双休网站qq在线客服

刷新于:2016-04-08

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薪资: ¥3千-4千

要求: 中技/中专 | 经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄18岁到30岁

地址: 北京市-海淀区(北京市海淀区北四环中路251号北京科技大学会议中心院内会议楼405)查看公司地图

人数: 招聘30人

电话: 010***25-0 查看

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公司简介

北京百思特电信科技发展公司成立于1993年,注册资金5200万元,现有6家全资子公司,长期经营电信增值服务、呼叫中心外包服务、房地产开发和物业管理等业务。其中北京百思特捷迅科技有限公司主营呼叫中心外包、电信增值业务,注册资金1000万元,是国家高新技术企业,拥有北京市通信管理局颁发的各类电信增值业务经营许可证,其中包括:呼叫中心服务、因特网接入服务(ISP)、因特网信息服务(ICP)、移动网信息服务(SP)和寻呼服务

北京百思特捷迅科技有限公司从1996年开始从事呼叫中心业务,2001年开始规模化提供呼叫中心外包服务,业务重点为呼叫中心行业解决方案及信息科技服务。业务的特色是基于CRM客户交互中心模式,为各类型企业提供多种渠道的综合呼叫中心服务(包括互联网、语音、传真及电子邮件),卓越科技、优质服务及技术专才是公司产品研发和提供产品及服务的核心。

公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业,包括:电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等,长期客户业务比重达到80%。 
岗位职责:
1.通过QQ在线的形式,解答客户在天联网网站(http://www.telling.cn/)遇到的问题,为客户
提供业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务
2.为客户提供优质服务,提升天联网知名度

任职要求:
1.熟练使用办公软件,电脑操作熟练,打字速度在60字/分以上。
2.工作细致认真负责,具有团队精神,服从工作分配。有一定的自学能力,能服从临时性的工作安排与调度。
3.中专及同等以上学历。
4.有在线客服处理经验的优先考虑。

工作时间:正常班周末双休

工作地点:海淀西三旗

北京百思特捷迅科技有限公司

北京百思特电信科技发展公司

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