岗位职责：1.接听电话受理用户咨询解答客户的问题；2.通过有效的沟通解决客户的问题，并做好系统登记工作；3.问题无法得到解决时，及时将问题升级至团队负责人受理；4.完全准确的按照公司流程工作，包括投诉管理流程，数据录入工作等
任职要求:1.大专及以上学历（非全日制也可以接受）；2.有良好的协调沟通能力；3.年龄18-35周岁之间，能承受一定的工作压力；4.普通话标准，有责任心。
职位待遇
1、优厚的薪金：月收入5000及以上+周末双休+五险一金+绩效奖金+年底双薪+朝9晚6；
2、完善的假期组合：带薪年假、带薪病假及法定假期；
3、优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；
4、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；
5、舒适工作环境。