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北京联合永道软件股份有限公司

客服专员

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胡女士
招聘主管近期活跃  IP属地:北京

薪资: ¥6000-10000元/月

要求: 大专 | 1年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 北京市-丰台区(9号线丰台科技园汉威国际广场四区12号楼)导航

人数: 招聘2人

时间: 5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

联合永道是一家基于数字技术面向金融、能源、教育、IT与互联网及其他领域提供全生态建设方案与服务的领先企业。公司成立于2007年4月10日,业务主要涉及金融、能源、电信、教育、IT&互联网、交通、医疗等行业, 运用云计算、大数据、区块链、移动互联和在线支付等技术,为各行业客户提供专业的软件技术服务和解决方案。
联合永道经过多年在技术领域的持续投入与发展,目前已拥有9项软件产品等级证书,百余项知识产权和专利。在2021年通过了北京市专精特新企业认证,且在2022年通过了北京市专精特新小巨人企业认证。联合永道拥有员工1000多人,90%以上为本科及以上学历的技术人员。公司总部位于北京,在上海、广州、武汉、杭州、深圳等地设有分支机构。
联合永道自成立以来致力于为客户提供了量身定制的IT技术服务。先后为交通银行、广州银行、湖南农信社、光大证券、浙商证券、中国人寿、中国人保、阳光保险、国华人寿、中国移动、中石油、中海油、中石化、中航信、昆仑数智、卓望科技、华三通信、大华股份、神州数码、启明星辰、百度、阿里、字节跳动、搜狐、网易、哈啰单车等优秀企业提供了全面的顾问咨询、软件开发、质量测试以及技术人员外包服务。同时公司注重公司自有产品开发,面向智慧教育领域形成完整的校园管理信息化产品以及解决方案,为国内数百家中高职院校提供相应的软件产品与技术服务。典型客户有:合肥职业技术学院、上海电子信息职业技术学院、天津渤海化工职业技术学院、河南机电职业学院、江苏海事职业技术学院等。
联合永道经过十多年的迅猛发展,取得了骄人的业绩,这不仅源于公司高质高效的产品研发、科学规范的项目管理和全面稳定的人才团队,更得益于贯穿公司始终、独具特色的“联合永道,说到做到”的企业文化。这种文化建立了公司对客户、对合作伙伴、对社会的诚信原则,为公司在市场竞争当中树立了良好的信用口碑,保障了公司的可持续成长。公司先后通过高新技术企业认证、双软认证、ISO9001:2008质量管理体系认证、ISO27001安全信息认证、ISO14001环境管理认证、ISO45001职业健康安全认证、CMMI3级认证、计算机系统集成三级认证、AAA信用等级证书,荣获近百项软件行业大奖,并与国内外近百家知名企业建立了紧密的技术协作与合作关系
可以接受倒班安排职位名称:运营客服专员
职位信息
1、负责公司在线上渠道的运营工作。
2、根据公司店铺及平台活动规划报名活动,店铺的日常管理,活动价格,优惠券满减满赠等策略设置。
3、分析竞争对手产品,日常及大促活动的收集。
4、为客户提供运营商号卡、业务咨询等电话、在线指导服务。
5、为客户提供提供完整准确的业务咨询,解决客户问题,提供高质量服务,并记录整理及汇报。
6、工单跟踪和闭环。
岗位资格
1、有较强的应变能力,协调能力,抗压能力,能独立处理客户投诉问题。
2、责任心强,表达能力佳,有效倾听,把握客户诉求。
3、普通话标准,语言表达能力强,有良好的服务意识。
4、有线上渠道、店铺运营经验、运营商相关一线、二线客服工作经验者优先。

公司地图

9号线丰台科技园汉威国际广场四区12号楼

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2024-07-04

联合永道

北京联合永道软件股份有限公司

  • 行业计算机软件
  • 性质民营、私营公司
  • 规模500~1000人
  • 网址
手机版m.597.com
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